1. Poskytovatel a uživatel
BusPilot Driver 2.0 je iOS aplikace a související cloudové funkce pro řidiče autokaru. Poskytovatelem je Tomáš Češek, IČO 74222058 (dále „BusPilot“). Tyto veřejné podmínky upravují přímý účet fyzické osoby a základní pravidla používání aplikace řidičem. Je-li přímý uživatel spotřebitelem, zůstávají mu zachována všechna kogentní spotřebitelská práva.
Pokud účet nebo službu objedná dopravce, řídí se obchodní vztah mezi dopravcem a BusPilotem také potvrzenou objednávkou, B2B smlouvou a smlouvou o zpracování osobních údajů (DPA). Tyto individuální dokumenty mají pro obchodní vztah s dopravcem přednost. Pravidla bezpečného používání aplikace, ochrany účtu a respektování dopravního značení platí pro každého řidiče.
2. Vznik smlouvy a distribuce
Smlouva o používání aplikace vzniká mezi uživatelem a BusPilotem přijetím těchto podmínek a vytvořením nebo použitím účtu. Apple může podle zvoleného kanálu zajišťovat distribuci aplikace; není poskytovatelem funkcí BusPilot. Není-li zde uvedeno jinak, vztahuje se na aplikaci také standardní licenční smlouva Apple pro aplikace.
Přístup vzniká podle zvoleného distribučního kanálu, potvrzené nabídky nebo objednávky a může být omezen na konkrétní účet, zařízení, verzi či smluvní rozsah. Samotná žádost o přístup nebo vytvoření účtu není nákupem ani souhlasem s placeným automatickým obnovením.
U B2B nasazení nevzniká dopravci oprávnění k používání ani zpřístupnění pracovních dat pouze odesláním formuláře. Rozsah služby, účty, cena, podpora, retence, role správce a zpracovatele a případný přístup dopravce k výstupům musí být potvrzeny samostatně. Přehled je na stránce dokumentace pro dopravce.
3. Přístup a cena
Cena, fakturační období, daně a případné obnovení se řídí nabídkou, distribučním kanálem nebo objednávkou, kterou uživatel či dopravce závazně potvrdí. Pokud cena a placený režim nebyly předem jasně uvedeny a potvrzeny, nevzniká platební povinnost ani automatické obnovení.
Cena, období, způsob platby a podmínky obnovení musí být uživateli zobrazeny před závazným potvrzením. Z této stránky ani z pouhé registrace nelze dovozovat jinou cenu, automatické obnovení nebo nárok na konkrétní placený plán.
4. Doba a změny služby
Doba služby a případné obnovení se řídí potvrzenou nabídkou nebo objednávkou. Registrace ani časově omezený přístup se automaticky nepřeměňují na placené předplatné bez předchozího jasného souhlasu. BusPilot může z platného důvodu změnit dostupné funkce, podporované verze nebo limity, zejména kvůli bezpečnosti, právu, kompatibilitě nebo opravě vady.
Podstatnou změnu nebo ukončení služby oznámíme přiměřeným způsobem, je-li to možné. Bezpečnostní zásah nebo nekompatibilní starou verzi lze omezit bez předchozího oznámení, vyžaduje-li to ochrana služby nebo uživatelů.
5. Ukončení přístupu a účet
Uživatel může používání ukončit odinstalováním aplikace a může požádat o zrušení účtu v Profilu nebo přes podporu. Odinstalování samo nevymaže cloudová data; k tomu je nutná samostatná žádost o zrušení účtu.
Před zrušením účtu doporučujeme stáhnout dostupný export. Některé omezené údaje mohou být uchovány po dobu vyžadovanou zákonem, bezpečností služby nebo ochranou právních nároků, jak popisují informace o ochraně soukromí.
6. Platby, odstoupení a reklamace
Samotná žádost o přístup není objednávkou placeného předplatného. U placené služby musí být cena, způsob platby, doba, obnovení, odstoupení a reklamace sděleny před závazným potvrzením.
Technickou vadu aplikace lze nahlásit nebo reklamovat u BusPilotu. Tím nejsou omezena práva, která uživateli poskytuje závazné právo.
7. Licence a pravidla účtu
Po dobu oprávněného přístupu získává uživatel osobní, nevýhradní, nepřevoditelné a dále nelicencovatelné právo používat aplikaci na podporovaných Apple zařízeních propojených s jeho účtem v rozsahu pravidel zvoleného distribučního kanálu. Účet je osobní a přihlašovací údaje se nesmějí sdílet.
Je zakázáno obcházet platbu, limity nebo zabezpečení, neoprávněně získávat cizí data, provádět reverse engineering mimo zákonné výjimky, šířit škodlivý či protiprávní obsah nebo aplikaci dále komerčně poskytovat. Práva ke značce, rozhraní, kódu a dokumentaci zůstávají BusPilotu a jeho licenčním partnerům.
8. Funkce, kompatibilita a aktualizace
Aplikace pracuje s programy jízd, trasami a mapami, komunikací, fotografiemi a účtenkami, vyúčtováním, záznamem jízdy, polohou, AI importem a volitelnými beta funkcemi TourLeaderu a živého překladu. Některé funkce vyžadují podporovaný iPhone, aktuální iOS, internet a systémové oprávnění k poloze, mikrofonu, fotoaparátu nebo oznámením.
BusPilot poskytuje aktualizace nutné k zachování souladu, bezpečnosti a kompatibility po dobu, kterou může spotřebitel rozumně očekávat a nejméně po dobu trvání nepřetržitého digitálního plnění. Uživatel má nabídnuté nutné aktualizace instalovat; za vadu způsobenou výlučně jejich nenainstalováním BusPilot neodpovídá, pokud byl uživatel o aktualizaci a následcích řádně informován a problém nezpůsobil vadný návod.
9. Vady a reklamace
Digitální služba má odpovídat popisu, dohodnutým funkcím, kompatibilitě, bezpečnosti, aktualizacím a obvyklým vlastnostem. Vadu lze reklamovat na support@buspilot.eu. Uveďte účetní e-mail, verzi aplikace a iOS, popis a čas projevu vady; neposílejte heslo ani celé platební údaje. Přijetí reklamace potvrdíme a vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, nedohodneme-li se na delší lhůtě.
Spotřebitel může zejména požadovat bezplatné uvedení do souladu v přiměřené době a bez značných obtíží. Přiměřenou slevu nebo ukončení smlouvy může požadovat v případech stanovených zákonem, například pokud náprava není možná, nebyla provedena řádně, vada se projeví znovu nebo je závažná. Kogentní práva nelze těmito podmínkami zkrátit.
10. Bezpečné používání, AI a mapy
Aplikaci neovládejte za jízdy. Úkony vyžadující pozornost provádějte pouze při bezpečném stání. Uživatel ověřuje program, adresy, trasu, omezení vozidla, přestávky, doklady a místní pravidla. Driver 2.0 není homologovaná autobusová navigace, tísňová služba ani právní, účetní či daňové poradenství.
BusPilot Agent, AI import, překlad, trasy, kilometry, GPS stavy, náklady a automatické souhrny jsou pomocné a mohou být nepřesné. Uživatel musí důležité údaje ověřit a nevkládat tajné nebo zvlášť citlivé údaje, nejsou-li pro požadovanou funkci nezbytné. BusPilot neprovádí automatizované hodnocení řidičů s právním nebo obdobně významným účinkem.
11. Soukromí a obsah
Uživatel si ponechává práva ke svým programům, zprávám, médiím a provozním datům a poskytuje BusPilotu oprávnění je hostovat, kopírovat, technicky převádět a předat poskytovatelům jen v rozsahu nutném k poskytnutí zvolených funkcí. Vkládat lze pouze obsah, k němuž má uživatel potřebná práva a který neporušuje práva jiných osob.
Podrobnosti o cloudové synchronizaci, GPS, distribuci, příjemcích, retenci a právech uživatele obsahují informace o ochraně soukromí. Živou polohu lze sdílet jen vědomou aktivací pro konkrétní propojení a kdykoli vypnout.
Pravidla GPS a testovacího SCORE jsou samostatně popsána na stránce GPS, pohybová data a SCORE. Přehled externích služeb je na stránce Dodavatelé, příjemci a subprocesory.
12. Pozastavení a změny služby
BusPilot může přístup přiměřeně omezit při zneužití účtu, podvodu, závažném porušení podmínek nebo bezprostředním bezpečnostním riziku. Je-li to možné, uživatele předem upozorní a poskytne možnost nápravy. Údržba, síť, GPS nebo výpadek dodavatele mohou funkce dočasně omezit; podporu poskytujeme přes support@buspilot.eu.
Funkce lze měnit z platného důvodu, zejména kvůli bezpečnosti, právu, kompatibilitě nebo technickému rozvoji, bez dodatečných nákladů pro spotřebitele. O změně, která více než zanedbatelně zhorší přístup nebo používání, informujeme předem jasným způsobem a zachováme zákonné právo smlouvu ukončit, nelze-li dopad odstranit bez dodatečných nákladů.
13. Právo spotřebitele a řešení sporů
Podmínky se řídí českým právem. Tato volba nesmí spotřebitele zbavit ochrany kogentních předpisů země jeho obvyklého bydliště. Spor se nejprve pokusíme vyřešit přímo; spotřebitel se může obrátit také na příslušný soud podle závazných pravidel.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz/informace-o-adr. Návrh je nutné podat ve lhůtě stanovené zákonem. Evropská platforma ODR byla zrušena a proto na ni neodkazujeme. Dotazy pište na info@buspilot.eu.